21. Dezember 2011
Narratives Management von A bis Z: das narrative Lexikon zum Nachschlagen der wichtigsten Begriffe. Die zunehmende Verbreitung des narrativen Management-Ansatzes bringt eine Vielzahl an Begriffen mit sich, die wir hier in einem stetig wachsenden „narrativen Lexikon“ auflisten. Haben Sie weitere Vorschläge für wichtige Begriffe rund ums Storytelling? Kontaktieren Sie uns, wir nehmen Ihre Ideen gerne auf! […]
20. Dezember 2011
Alternate Reality Games (Kurzform: ARG) (etwa wirklichkeitsbegleitendes Spiel) bezeichnet man ein auf verschiedene Medien zurückgreifendes Spiel, bei dem die Grenze zwischen fiktiven Ereignissen und realen Erlebnissen bewusst verwischt wird. Häufig wird es zur Bewerbung eines neuen Produktes oder einer neuen Dienstleistung verwendet, ohne dieses direkt anzupreisen. Die Spieler greifen auf verschiedene Quellen im Internet zurück, wobei es nicht selten geschieht, […]
20. Dezember 2011
benutzt man, um einen bildhaften Vergleich zwischen zwei Sachverhalten zu ziehen. Der Vergleich kann entweder strukturelle Ähnlichkeiten betonen, wie etwa die Ähnlichkeit der hohlen (und damit stabilen) Bauweise eines Grashalmes und eines Fernsehturmes. Eine funktionale Analogie ist etwa die ähnliche Funktion eines Fischernetzes (fischt je nach Netzgröße verschiedene Fische) und einer Suchmaschine (findet je nach Algorithmen verschiedene Ergebnisse). Beispiel: Das […]
20. Dezember 2011
bezeichnen Lösungswege (meist in Projekten), die von den Entscheidern als besonders gut und gelungen bewertet wurden und daher für das Unternehmen als nachahmenswertes Vorgehen gelten. Ihre Kenntnis erleichtert Arbeitsprozesse und erhöht die Wahrscheinlichkeit für eine erfolgreiche Projektabwicklung. Der Begriff “Best Practice” wird allerdings zunehmend durch “Good Practice” abgelöst, weil man argumentiert, dass dies besser den kontinuierlichen Verbesserungsprozess in Organisationen, der […]
20. Dezember 2011
Eine Brand Story ist eine Geschichte, mit der ein Unternehmen sich selbst als Marke positionieren will. Die Brand Story soll dabei Bedeutungsräume schaffen, die die Identifikation mit einem Unternehmen, einer Marke fördern soll. Sie kann tiefere Einblicke in die Arbeitswelt eines Unternehmens liefern, herausragende Persönlichkeiten (Mitarbeiter, Management, Kunden) vorstellen oder Produktwelten in Form von Geschichten präsentieren. Meist wird eine Brand […]
20. Dezember 2011
Ein Change-Prozess, bzw. ein kultureller Wandel in einem Unternehmen bedeutet, dass Mitarbeiter und Management ihre gewohnten Denk- und Verhaltensmuster verändern wollen (veränderte Außenwirkung) oder aus gewissen übergeordneten Zwängen heraus verändern müssen (z. B. bei einer Firmenfusion). Einen echten kulturellen Wandel in Unternehmen herbeizuführen, ist ein langwieriger und zäher Prozess, der nicht selten scheitert bzw. nur nach außen in Leitbildern und […]
20. Dezember 2011
Eine Visualisierungsmethode, die sich der Analogie von Städten/Dörfern bedient, um die Kommunikationswege, Machtverhältnisse und die Kultur eines Unternehmens auszudrücken. Häuser stehen für Abteilungen und können weit auseinander oder nah zusammen stehen, sie können alt und unansehnlich sein, sie können unzusammenhängend und ohne Straßen und Wege gezeichnet werden oder aber um einen netten Marktplatz herum – die Möglichkeiten, das eigene Unternehmen […]
20. Dezember 2011
Ein Begriff aus dem Marketing im Zusammenhang mit einem starken Branding eines Unternehmens. Die “Kerngeschichte” eines Unternehmens ist in zweierlei Hinsicht sehr wichtig: ist sie authentisch und durch ihre narrative Struktur geeignet, Emotionen anzusprechen, erhöht sie die Identifizierung der Mitarbeiter mit ihrem Unternehmen als auch die Wahrnehmung der Kunden. Produktorientierte Werbung ist so einer authentischen branding story (core story) unterlegen. […]