bezeichnen Lösungswege (meist in Projekten), die von den Entscheidern als besonders gut und gelungen bewertet wurden und daher für das Unternehmen als nachahmenswertes Vorgehen gelten. Ihre Kenntnis erleichtert Arbeitsprozesse und erhöht die Wahrscheinlichkeit für eine erfolgreiche Projektabwicklung.
Der Begriff “Best Practice” wird allerdings zunehmend durch “Good Practice” abgelöst, weil man argumentiert, dass dies besser den kontinuierlichen Verbesserungsprozess in Organisationen, der eben selbst bei sehr guten Lösungen als Ideal gilt, einfordert (vgl. Mittelmann, A. 2011).