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N A R R A T I V E S M A N A G E M E N T
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Narratives Management
Das Wissen, das in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter schlummert, ist für Ihr Unternehmen sehr wertvoll, denn oft genug bringt dessen Kenntnis die Lösung für kostenintensive Probleme.
Die bekannten Management-Ansätze, sei es im Bereich Projektmanagement, Wissensmanagement oder Qualitätsmanagement, basieren in ihren Dokumentationssystemen, Ablaufmodellen und Schlussfolgerungen auf explizitem Wissen  , also dokumentierbarem Faktenwissen.
Doch ihnen entgeht das implizite Wissen , das schwer in Worte zu fassen ist - wertvolle Erfahrungen der Mitarbeiter, ihre Werte und Einstellungen zum Unternehmen bleiben im Verborgenen.
NARRATA Consult ergänzt die gängigen Management-Ansätze um den systematischen Einsatz von narrativen Methoden: wir arbeiten mit fiktiven Geschichten, Märchen, Bildern, Analogien und vor allem mit den Erzählungen Ihrer Mitarbeiter, um das ungenutzte implizite Wissenspotential ans Tageslicht zu bringen.
Narrative Methoden verhelfen Ihnen zu:
- effizienteren Arbeitsprozessen durch die Identifizierung bisher nicht allgemein bekannter Lösungsstrategien und Tipps einzelner erfahrener Mitarbeiter
- Vermeidung kostenintensiver Wiederholungsfehler durch das Aufzeigen von verborgenen Strukturen und deren Ursachen
- schnellerem und problemloseren Kulturwandel durch das Aufdecken unternehmenskultureller Normen und Werte
Interessiert an einem Beispiel für eine narrative Methode? Lesen Sie hier eine fiktive Kurzgeschichte, die wir als Metapher für das Heben und die wertschöpfende Nutzung des impliziten Wissens geschrieben haben!
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