Aktuelles

8. Karlsruher Symposium für Wissensmanagement
am 14. Oktober 2010 

NARRATA Consult gestaltet einen Workshop mit dem Titel:
Storytelling - Wissenstransfer mit Geschichten.

Was kann ein Unternehmen tun, damit bei Fach- und Führungskräftewechseln das Erfahrungswissen von Experten erhalten bleibt? Inwieweit finden die vielen kleinen und größeren Lernerfahrungen ganzer Teams bei Projektende ihren Weg in ein neu aufgesetztes Projekt? Welche unterschiedlichen Werte und Normen unterscheiden die gelebte Unternehmenskultur von der offiziellen Unternehmenskultur?
Allen drei Fragen ist das Interesse am Wissenstransfer gemeinsam, und zwar von einem ganz speziellen, schwer fassbaren Wissen, dem implizitem Erfahrungswissen der Mitarbeiter. Das Besondere an diesen Wissensinhalten ist, dass sie schwer in Worte zu fassen oder gar schriftlich zu dokumentieren sind, dass sie in aller Regel aber einen besonders hohen Wert für das Unternehmen haben.
Um das implizite Erfahrungswissen zu erfassen und weiterzugeben, haben sich narrative Methoden bewährt, in denen die Erzählungen der Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen. Dieser Ansatz wurde in den letzten Jahren zunehmend unter dem Begriff „Storytelling" bekannt.
Dipl.-Psych. Christine Erlach und Dr. Karin Thier haben sich seit mehr als 10 Jahren auf den Wissenstransfer von Expertenwissen, Projekterfahrungen und unternehmenskulturellem Wissen mit Storytelling spezialisiert und narrative Ansätze erfolgreich in zahlreichen Projekten und Unternehmen eingesetzt.
Der Workshop wird den Teilnehmern das Prinzip von Storytelling als Wissenstransfer-Tool durch Mitarbeiter-Erzählungen anhand von Fallbeispielen vermitteln. Darüber hinaus wird aber auch eine andere Facette von Storytelling beleuchtet: der Einsatz von konstruierten Geschichten mit dem Ziel, Botschaften zu vermitteln, wie es etwa im Marketing oder bei größeren Changeprozessen zu beobachten ist.
Die vorläufige Agenda des Workshops sieht drei Hauptpunkte vor, wobei der Schwerpunkt auf dem dritten Thema liegen wird:
1. Was ist eigentlich Storytelling bzw. was sind narrative Methoden?
2. Geschichten erzählen: Storytelling für das Vermitteln von Botschaften
3. Geschichten sammeln: Storytelling für den Transfer von implizitem Erfahrungswissen

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